Pour des raisons de sécurité et afin de bien onboarder votre futur collaborateur sur la Plateforme, l'équipe IVADRONES s'occupera de créer, dans la journée, vos nouveaux utilisateurs.
Envoyez nous votre demande, nous nous occupons du reste.

Si la fonctionalité n'est pas encore visible sur vos acccès, merci de contacter notre service à cette adresse : sales@ivadrones.com.
Si vous avez cette fonctionalité, vous la trouverez sur vos profil de site.
Pensez à bien ajouter l'onglet dans votre excel qui permettra à notre robot de lire automatiquement votre dossier candidat pour créer un site.

Si la fonctionalité n'est pas encore visible sur vos acccès, merci de contacter notre service à cette adresse : sales@ivadrones.com.
Si vous avez cette fonctionalité, vous la trouverez sur vos profils de site.
Pensez à bien ajouter l'onglet dans votre excel qui permettra à notre robot de lire automatiquement votre matrice radio afin de déclencher une mission automatiquement avec les visées.

Lors de votre commande, choisissez le contributeur avec lequel vous souhaitez partager le profil de mission qui sera généré. Si vous n'avez pas cette fonctionnalité, demandez-nous là en envoyant un mail à cette adresse : sales@ivadrones.com

Vous pouvez nous contacter par Chat ou par email à cette adresse : sales@ivadrones.com

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Vous pouvez nous contacter par Chat ou par email à cette adresse : sales@ivadrones.com

Vous pouvez nous contacter par Chat ou par email à cette adresse : sales@ivadrones.com

Contactez-nous par Chat ou par email à cette adresse : support@ivadrones.com

Connectez-vous à votre compte.
Accédez directement au profil de mission sur lequel vous voulez déposer vos rushs, soit directement depuis le dashboard ou en tapant l'ID de mission dans la barre de recherche.
Une fois sur le profil de mission, cliquez sur l'onglet "Rushs". Vous devrez glisser uniquement les sous-dossiers dans les dossiers déjà presents.
Cliquez ensuite sur "Livrer" pour livrer votre mission.
Si nécéssaire, vous pouvez laisser un commentaire pour prévenir l'équipe post-traitement de toutes modifications lors de la réalisation de la mission.

Vous pouvez retrouver les méthodologies sur vos profils de missions où directement sur le groupe Facebook IVADRONES Community.

Si votre mission est refusée, vous recevrez un email indiquant le motif.
Si toutefois vous avez besoin de précisions, vous pouvez contacter l'équipe post-traitement à l'adresse suivante : post-traitement@ivadrones.com.
La mission sera à refaire au plus vite.

Rendez vous dans un premier temps sur le profil de mission concerné afin de prendre connaissance des informations de visées.
Vous pouvez télécharger le KMZ en cliquant sur "télécharger KMZ" placé sous la carte.
Vous pouvez vous aider de Cartoradio, afin d'identifier les sites intermédiaires.
Le KMZ vous permettra de prendre des repères visuels.
Pour toutes questions sur place, notre équipe post-traitement est disponible.

Contactez le service opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com

Contactez le service opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com

Contactez rapidement les opérations pour avoir plus de précisions à cette adresse : operations@ivadrones.com ou par téléphone au +33 7 55 62 16 19 ou au +33 7 55 62 30 57.

Si vous avez déjà accepté la mission, annulez là puis appelez les opérations au +33 7 55 62 16 19 ou au +33 7 55 62 30 57.

Si vous avez déjà prit rendez-vous, reportez-le auprès de votre contact sur site.

Si l'upload des rushes ne fonctionne pas de votre côté, vous pouvez, à titre exceptionnel, nous envoyer un WeTransfer à cette adresse : post-traitement@ivadrones.com

Contactez le post-traitement par Chat ou à cette adresse : post-traitement@ivadrones.com

Contactez-nous par Chat ou par email à cette adresse : support@ivadrones.com