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Connectez-vous à votre compte puis allez sur l'onglet commande.
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Si vous avez des questions un Chat est disponible de 9H30 à 18H30 sur la Plateforme.
Vous pouvez entrer des Lambert 2 étendus directement sur votre commande.
Vous pouvez aussi les convertir sur twicc.fr que nous vous recommandons.
Vous pouvez nous contacter par Chat ou envoyer un mail aux opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com
Cliquez sur l'onglet "Site" dans le menu à gauche, puis cliquez sur le boutton "Créer un site", remplissez les données de votre site.
Validez, vous pouvez maintenant commander directement depuis le profil de site.
Pour des raisons de demande d'autorisation, notre pôle opération garde la main sur les modification de commandes, vous pouvez les contacter par Chat ou par email à cette adresse : operations@ivadrones.com
Jusqu'à la vieille au soir.
Un dédomagement pour les demandes d'autorisation d'un montant maximum de 50€ pourra vous être demandé.
Merci d'envoyer un email aux opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com
Vous pouvez nous contacter par Chat ou par email à cette adresse : sales@ivadrones.com
Pour des raisons de sécurité et afin de bien onboarder votre futur collaborateur sur la Plateforme, l'équipe IVADRONES s'occupera de créer, dans la journée, vos nouveaux utilisateurs.
Envoyez nous votre demande, nous nous occupons du reste.
Si la fonctionalité n'est pas encore visible sur vos acccès, merci de contacter notre service à cette adresse : sales@ivadrones.com.
Si vous avez cette fonctionalité, vous la trouverez sur vos profil de site.
Pensez à bien ajouter l'onglet dans votre excel qui permettra à notre robot de lire automatiquement votre dossier candidat pour créer un site.
Si la fonctionalité n'est pas encore visible sur vos acccès, merci de contacter notre service à cette adresse : sales@ivadrones.com.
Si vous avez cette fonctionalité, vous la trouverez sur vos profils de site.
Pensez à bien ajouter l'onglet dans votre excel qui permettra à notre robot de lire automatiquement votre matrice radio afin de déclencher une mission automatiquement avec les visées.
Lors de votre commande, choisissez le contributeur avec lequel vous souhaitez partager le profil de mission qui sera généré. Si vous n'avez pas cette fonctionalité, demandez-nous là en envoyant un mail à cette addresse : sales@ivadrones.com
Vous pouvez nous contacter par Chat ou par email à cette adresse : sales@ivadrones.com
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Contactez-nous par Chat ou par email à cette adresse : support@ivadrones.com
Connectez-vous à votre compte.
Accédez directement au profil de mission sur lequel vous voulez déposer vos rushs, soit directement depuis le dasboard ou en tappant l'ID de mission dans la barre de recherche.
Une fois sur le profil de mission, cliquez sur l'onglet "Rushs". Vous devrez glisser uniquement les sous-dossiers dans les dossiers déjà presents.
Cliquez ensuite sur "Livrer" pour livrer votre mission.
Si nécéssaire, vous pouvez laisser un commentaire pour prévenir l'équipe post-traitement de toutes modifications lors de la réalisation de la mission.
Vous pouvez retrouver les méthodologies sur vos profils de missions où directement sur le groupe Facebook IVADRONES Community.
Si votre mission est refusée, vous recevrez un email indiquant le motif.
Si toutefois vous avez besoin de précisions, vous pouvez contacter l'équipe post-traitement à l'adresse suivante : post-traitement@ivadrones.com.
La mission sera à refaire au plus vite.
Rendez vous dans un premier temps sur le profil de mission concerné afin de prendre connaissance des informations de visées.
Vous pouvez télécharger le KMZ en cliquant sur "télécharger KMZ" placé sous la carte.
Vous pouvez vous aider de Cartoradio, afin d'identifier les sites intermédiaires.
Le KMZ vous permettra de prendre des repères visuels.
Pour toutes questions sur place, notre équipe post-traitement est diponible.
Contactez le service opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com
Contactez le service opérations à cette adresse : operations@ivadrones.com
Contactez rapidement les opérations pour avoir plus de précisions à cette adresse : operations@ivadrones.com ou par téléphone au +33 7 55 62 16 19 ou au +33 7 55 62 30 57.
Si vous avez déjà accepté la mission, annulez là puis appelez les opérations au +33 7 55 62 16 19 ou au +33 7 55 62 30 57.
Si vous avez déjà prit rendez-vous, reportez-le auprès de votre contact sur site.
Si l'upload des rushes ne fonctionne pas de votre côté, vous pouvez, à titre exceptionnel, nous envoyer un WeTransfer à cette adresse : post-traitement@ivarones.com
Contactez le post-traitement par Chat ou à cette adresse : post-traitement@ivarones.com
Contactez-nous par Chat ou par email à cette adresse : support@ivadrones.com